Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, können Sie eine E-Mail senden an: info@jatasch.nl

Produkt

1. Ich suche ein bestimmtes Produkt, kann es aber nicht finden?

> Sie können unsere Suchhilfe nutzen, falls dies nicht funktioniert, senden Sie uns unverbindlich eine E-Mail.

2. Ich suche ein Produkt, das nicht auf Ihrer Website ist?

> Senden Sie uns eine E-Mail mit der Art des Produkts, das Sie suchen, geben Sie die gewünschte Größe, Anzahl (en), Farbe (n), Modell im Detail an und wir machen uns an die Arbeit für Sie.

Senden

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

> Versandkostenfreie Lieferung ab € 50,- Bei Bestellungen unter diesem Betrag erhebt Jatasch einen Versandkostenbeitrag von € 7,50.

4. Liefern Sie nach Belgien und/oder Deutschland?

> Bestellungen nach Belgien und/oder Deutschland sind ebenfalls möglich. Wir erheben einen Versandkostenbeitrag von € 8,95 bis zu einem Bestellwert von € 50,- darüber hinaus ist dieser kostenfrei. Die Lieferzeit ist in der Regel einige Tage länger als in den Niederlanden.

5. Mit welchen Spediteuren arbeitet Jatasch zusammen?

> Jatasch arbeitet mit dem DHL-Netzwerk zusammen. Nach der Bestellung erhalten Sie von DHL die Details zu Track-and-Trace-Informationen.

Zahlen

6. Wie kann ich bezahlen?

> Sie können per I-Deal , Paypal, Kreditkarte , Google Pay, Apple Pay , Amex, Maestro, Klarna, Shop Pay, Sofort bezahlen. Wir arbeiten mit den Zahlungsplattformen Stripe und Mollie zusammen.

7. Kann ich bei Abholung und/oder Lieferung auch bar bezahlen?

> Das ist leider nicht möglich, Jatasch liefert erst nach erfolgter Zahlung.

8. Wo finde ich meine Rechnung?

> Die Rechnung wird nach Bezahlung Ihrer Bestellung per E-Mail verschickt. Oder senden Sie uns eine Email für eine Kopie davon.

9. Sind die Öffnungszeiten des Kundendienstes veraltet?

> Kundenservice telefonisch erreichbar: +31(0)6 - 12 78 99 72 von 9:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag. Wenn Sie keine Antwort erhalten, hinterlassen Sie bitte eine Voicemail. Sie können auch eine E-Mail an senden info@jatasch.nl